一年一端午，一岁一安康。端午3天假期，襄阳天气晴好、微风不燥，粽香弥漫大街小巷。假期期间恰逢第七届全国大学生艺术节展演活动师生抵襄高峰，加之省内外游客纷至沓来，全市上下热情文明，文旅市场平稳有序，处处弥漫着喜迎八方友人、诚待四海宾朋的浓厚氛围。

一、总体情况

截至6月10日，本地区接待游客261.28万人次，较2023年、2019年同比分别增长7.99％、61.09%；实现旅游总收入16.46亿元，较2023年、2019年同比分别增长10.92%、97.84%。A级旅游景区共接待游客41.26万人次，较2023年、2019年同比分别增长26.9%,58%，A级景区综合收入为0.37亿元，较2023年、2019年同比分别增长9.8%,114.8%；星级饭店平均出租率60.45％，较2023年、2019年星级饭店平均出租率同比分别提高9.33、13.1个百分点。出动执法人员239人次，检查文化和旅游单位253家，指导整改问题隐患13处。未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置。

二、工作组织情况

为做好端午假期期间全市文旅市场的安全有序运行，我市文旅部门提前谋划、超前部署，加大对文旅市场的指导和督查力度，全面落实假日旅游市场管理工作专班的相关职责，确保节日氛围浓厚，旅游市场火热、平稳、有序。

（一）提前谋划准备，做实牵头抓总。为确保端午期间我市旅游市场良好秩序和全市文旅行业平稳运行，5月29日，市假日市场工作专班办公室召开了五一假日市场工作复盘会暨端午节前工作部署会，提前安排部署端午文旅市场工作；召开了第二季度全市文旅行业安全生产形势研判会，认真研判分析假日文旅市场形势。印发了《关于做好端午假日期间旅游市场管理的工作提示》《关于做好端午假期期间值班和紧急信息报送工作的提示》《关于对接到值班建议或者投诉电话的处理技巧》等通知，全面打牢端午假日旅游市场管理和安全生产的各项基础。　

（二）压实各方责任，夯实安全保障。一是压实属地责任，指导各地各单位结合端午文旅市场特点，认真梳理研判全市端午假日旅游的重点工作和薄弱环节，精心组织、周密部署，针对重点领域、重点环节，全面加强部门协同，密切协作，形成监管合力，扎实认真做好各项服务保障，切实加强旅游市场管理和安全生产工作，为文旅消费营造良好市场环境。二是联合检查，形成部门合力。我们与公安、市场监管、交通运输、消防救援、自然资源等部门的协调联动，紧盯旅游交通、消防和森林防灭火、地质灾害、特种设备和高风险游览项目安全隐患、大型文化活动，重点整治“不合理低价游”、诱导或变相诱导消费、未经许可经营旅行社业务、娱乐场所接纳未成年人、星级饭店擅自乱涨价等违法行为，精准组织对文化旅游重点领域和关键部位的部门联合安全检查及执法检查，全链条打击文化旅游市场违法违规行为，形成工作合力，确保文旅市场的安全稳定。三是开展节前执法，强化行业监管。假日期间，市、县文旅部门负责人及班子成员全部带队对A级景区、星级饭店、文博场馆、文化经营场所等进行安全检查和现场督导，及时排查风险隐患。

（三）强化值班值守，提升服务质量。坚持落实节假日领导带班和值班人员24小时值班制度，提前安排部署值班值守工作，及时妥善处置假日突发状况，发布《端午假期出游，文明安全很“粽”要》《致广大来襄游客朋友的告知书》等温馨提醒，提前公布值班电话和旅游投诉电话，确保值班电话24小时畅通，及时受理市民游客的咨询和投诉，组织执法人员对投诉受理中发现的违法线索快速核查处置，确保假日市场安全有序运行。此外，同步开展网络舆情每日监测制度，每天对各类网络平台涉及文旅的信息进行检查并及时处理，有效降低了网络舆情风险。

三、文旅市场主要特点

（一）文旅产品供给丰富，“文旅+”频频出圈

端午假日期间，襄阳各大景区推出丰富多彩的体验活动。6月8日，“热力赛事、游购荆楚”湖北省“体育赛事进景区、进街区、进商圈”活动启动仪式襄阳分会场活动在襄阳盛世唐城景区举行，现场发布20余家景区推出的30余项惠民举措及消费品以旧换新政策，襄阳推介文体旅精品赛事资源，完美让体育“流量”变为文旅“增量”，助推“文旅+体育”深度融合发展。唐城景区举行“粽夏飘香，端午奇妙游”活动，策划推出拓印团扇、编五色彩绳、射五毒、投壶等一系列端午传统体验活动，还有新潮有趣的各种DIY，让游客感受假期带来的快乐，假日仪式感拉满。华侨城奇梦海滩水乐园6月8日正式开园，青春女团CKG48全员现场热舞、活力开演，将活动的气氛推向高潮，“奇梦水上大闯关”端午节专场中的水上趣味龙舟赛、粽子篮球投掷等活动，让游客在游戏中感受到别样的端午节日氛围。古隆中景区特别策划了“遇见诸葛亮–粽横三国”主题活动，通过打造端午主题布展和“寻梦三国”实景演出，为游客带来沉浸式的深度体验，仿佛穿越回梦中的三国时代。汉江游轮举办“浓情端午–游轮品酒节”活动，让广大市民游客乘坐豪华游轮，品尝特色黄酒，欣赏汉江夜景，端午当天更有“端午好彩头”互动游戏，可获得粽子礼包、端午香包等诸多好礼。鹿门山景区开展花海立蛋、竹林领五彩绳、浩然诗院手作香囊等活动，让游客充分感受端午氛围。

（二）旅游企业纷纷让利，消费市场有效释放

端午节来临之际，襄阳市文旅局组织襄阳多家景区推出福利惠民活动。今年端午小长假适逢中、高考，唐城景区、古隆中景区、汉城景区、白水寺景区、香水河景区等多家景区推出中、高考学子凭准考证和身份证原件可免首道景区大门票的活动，为高考学子送上特别祝福。在8月31日前游玩古隆中景区的游客还可赠送祈福牌一个，在隆中月英花田租赁汉服的游客也可免景区首道大门票；米公祠景区推出18周岁以下游客日游免大门票，夜游1.2米以下免大门票；单家祠堂还可领取一枚祈福牌，写下学业心愿悬挂祈福牌，后期若实现心愿，即可领取专属学业有成礼品一份；白水寺景区白水湖畔营地18:00-21:30免费开放；香水河景区推出9.9元送许愿牌，中、高考学子还可享受索道半价优惠，大学生凭学生证门票及索道可享半价优惠。九路寨景区，保康籍游客凭身份证享受65元/人优惠（含大门票+往返索道+景交车），非保康籍游客享99元/人优惠（含大门票+往返索道+景交车）；横冲景区推出109元的一票通活动，端午当天，凡入景区的送游客香包一个。为进一步缓解节假日期间停车难问题，提升市民、游客出行体验，6月8日-6月10日端午期间，全市共免费开放2.6万个停车泊位，市民及游客可就近停放。

（三）民俗活动精彩纷呈，传统文化魅力绽放

端午节期间，襄阳市群艺馆举行翰墨飘香 多彩端午“我们的节日端午”主题活动，游客朋友们可以端午为主题，绘制扇面及题字制作传统团扇，在墨香中传播传统文化。襄阳传统漆器博物馆开展“如漆而至”非遗展示体验活动，体验大漆漂扇、银票印制、大漆珠DIY手串、大漆蛋壳画、大漆戗金画、掐丝珐琅画、楚艾香包制作等传统非遗活动。枣阳市“文化和自然遗产日”非遗宣传展示活动在琚湾镇酸浆面制作技艺传承示范基地成功举办，该活动以“保护传承非遗 赓续历史文脉 谱写时代华章”为主题，分为“传非遗、赏非遗、逛非遗”三大板块，通过赏非遗、看展览、听戏曲、包粽子、绣香包、学剪纸、赏民乐等现场体验活动，感受非遗文化与传统佳节“同台献艺”，体验千年非遗的乐趣。

（四）夜间游艺继续火热，休闲避暑市场细分

在国家级夜间消费集聚区-盛世唐城景区，看大型行进式全景秀《大唐倚梦3》，体验一场穿越千年的极致之旅；华侨城奇幻谷打造“奇幻夜光大巡游”“奇幻烟花光年”等夜游场景，带来夜间奇幻文化体验，奇梦海滩水乐园打造“奇幻火星音乐节”等受亲子家庭和年轻人喜爱的大型夜间娱水演出，奇趣童年亲子乐园，夜场开放百余项国内外顶尖亲子游乐设备，夜宿奇趣探索营，带来夜间亲子文化体验，奇妙镇打造非遗文化周、奇喵夏夜派对等夜场体验，带来夜间非遗文化体验；襄阳古城立足“古城邑、新生活”的旅游休闲主题，举办各类文化旅游消费活动，为游客营造出“古城游乐处，襄阳不夜天”的良好体验。端午假期出游还呈现“后花园游”、慢节奏等特点，许多游客选择在空气凉爽的山区休闲纳凉、采摘瓜果，襄州区添安观光采摘园就人气旺盛，游客们既在此休闲避暑，也开启“微度假”模式，在乡村里实现场景式旅游。

（五）媒体宣传持续引流，城市品牌不断擦亮

文旅中国、极目新闻、国际在线等多家媒体报道2024年襄阳市“体育赛事进景区、进街区、进商圈”活动盛况。襄阳4个景区上榜携程官方推出的湖北打卡景点榜，襄阳首次上榜大众点评2024年"必玩榜"发布的名单。“我从来没有听说过这个美丽的城市！”外国网友在 YouTube 网站上热议襄阳古城，襄阳文旅火出国外。

襄阳市文化和旅游局

2024年6月10日