为进一步优化法治化营商环境,激发文旅市场消费活力,近年来,襄阳市文化和旅游市场综合执法支队(以下简称支队)认真贯彻落实信用体系建设要求,将信用体系建设与文旅执法深度融合,着力构建“信用+执法”监管新机制,护航文旅产业高质量发展。
一是加强信用宣教,营造守信氛围。支队始终坚持执法与普法相结合,结合“春风行动”普法培训会宣讲信用管理政策,营造守信激励失信惩戒的社会新风尚。2023年以来,共向文旅市场主体发放《负面清单告知书》及普法手册1200余份,《信息信用修复服务手册》150余份。同时支队还以“执法开放日”为契机,将企业代表“请进来”,向其介绍执法服务品牌创建、打造法治化营商环境、服务经济社会高质量发展等工作情况,不断让“信用有价、守信受益”的理念深入人心。
二是实施信用分级,强化精准监管。支队以信用评价为基础,制定《城区文化旅游市场分级精准管理制度》,实施文旅市场分级分类监管,将文旅市场主体按照ABCDE五个等级进行评价,实现信用分级与执法监管措施动态联动,达到执法监管精准靶向目的。对信用等级高的企业做到无事不扰,信用等级一般的企业根据守信情况适当调整检查频次,信用等级低的开展重点执法监管。截至目前,支队已对城区1000余家文旅市场主体实施了信用分级分类管理。
三是重视信用修复,提振企业信心。支队开展“主动告知、到期提醒、指导修复、跟踪回访”等闭环服务,落实“双书同达”制度,将《行政处罚决定书》《行政处罚信息信用修复告知书》同时送达行政相对人;同时,通过电话、微信、上门走访等多种方式,提醒企业及时进行信用修复,助力企业改善信用状况。自2023年以来,支队指导90余家次文旅企业对信用进行修复,提振企业发展信心。
下一步,支队将进一步深化文旅领域以信用为基础的新型监管机制,坚持信用监管与执法服务双轮驱动,推动我市城区文旅市场经营主体诚信经营、规范发展。